Cronograma · Etapa 1 — Arquitetura Comercial
Cronograma da Etapa 1 (30 dias)
A Etapa 1 organiza o processo comercial, estrutura o funil ideal da Multenergy e configura o RD CRM/Marketing
dentro da realidade do time, com acompanhamento leve e execuções majoritariamente assíncronas.
Semana 1
Kick-off & Mapeamento Inicial
Alinhar expectativas, consolidar o diagnóstico aprovado e iniciar o mapeamento do processo atual.
Call de kick-off
Coleta de informações
Fluxo atual
- Reunião de kick-off com CEO/gestor para priorizar dores e resultados esperados.
- Envio de exemplos de propostas, prints de sistemas e relatórios usados hoje.
- Desenho do fluxo "como é hoje" (lead → atendimento → fechamento), com gargalos destacados.
Semana 2
Funil Ideal & Cadências
Traduzir o diagnóstico em Arquitetura Comercial prática: funil, cadências e responsabilidades.
Funil comercial ideal
Cadências
Responsáveis por etapa
- Construção do Funil Comercial Ideal (etapas, critérios, entradas e saídas).
- Definição das cadências: lead novo, pós-proposta e reativação leve.
- Mapeamento de responsabilidades entre equipe comercial, técnica e gestão.
- Validação do funil e cadências com a liderança da Multenergy.
Semana 3
Configuração RD CRM & RD Marketing
Colocar o funil ideal dentro do RD, preparando o uso real pelo time comercial.
RD CRM
RD Marketing
Testes de fluxo
- Parametrização do RD CRM: pipeline, motivos de perda, campos essenciais, tarefas.
- Ajustes mínimos no RD Marketing: tags, segmentações e integração básica com o CRM.
- Testes de fluxo: lead novo → oportunidade → proposta → perda → pós-proposta.
- Checklist de operação com orientações práticas de uso.
Semana 4
Validação, Ritual & Entrega
Validar a Arquitetura Comercial, definir a rotina oficial e consolidar o pacote de entrega da Etapa 1.
Validação com liderança
Ritual comercial
Pacote final
- Call de validação da Arquitetura Comercial (funil, cadências, RD, responsabilidades).
- Definição do ritual comercial: reuniões, indicadores mínimos e frequência de acompanhamento.
- Ajustes finais e consolidação da Arquitetura Comercial v2.
- Entrega do pacote oficial da Etapa 1: fluxos, funil, cadências, RD, rituais e checklists.
Importante: a Etapa 1 concentra o desenho e a organização do processo.
A execução contínua do time comercial, integrações profundas com outros sistemas e evolução de pós-venda entram
em etapas posteriores, se fizer sentido para a Multenergy.